F.A.Q.

Installation d'inPlano 5.0

Ma configuration matérielle est-elle adaptée à inPlano 5.0 ?

Inplano fonctionne sur tout ordinateur capable d'aller sur internet et d'afficher une image de 1024 pixels par 768 pixels

Comment dois-je faire pour acquérir inPlano 5.0 ?

Envoyer un mail à : contact@inplano.com

Je souhaite continuer à utiliser une version précédente de InPlano ?

Pas de souci, les versions antérieures demeurent fonctionnelles. Seul le support technique de 4.0 est assuré par mail 1 an après la sortie de la version 5.0.

Passé ce délai seul le support technique de la version 5.0 sera assuré par mail et téléphone

Comment fonctionne la tarification ?

Simplement 3 paliers :

inplano 30€/mois
inplanoweb 60€/mois
inplanowebcommerce 110€/mois

N'hésitez pas à parcourir notre rubrique tarifs

InPlano 5.0 peut -il me servir à gérer ma bibliothèque en tant que particulier ?

Tout à fait, seules les fonctions de commerce et de gestion de clientèle ne seront pas accessibles. Dans ce cas la tarification sera uniquement basée sur le nombre de fiches et de comptes utilisateurs.

J'ai besoin d'aide pour utiliser mon InPlano5.0 :

Un mail vous est dédié : support@inplano.com
Une ligne téléphonique aux heures de bureau : 04 90 66 99 02

Puis-je conserver une copie de ma base de données chez moi au cas où ?

Bien sur, au format pdf, exel, calc de la même manière que vous réalisez un export vers un site portail (type abebooks).

Pourquoi InPlano5.0 utilise une base de données déportée ?

La sauvegarde de données sensibles, dont la perte affecterait directement le fonctionnement de votre librairie, est pour nous une problématique d'informaticien et non de libraire. En externalisant votre base de données vous assurez sa sauvegarde et sa disponibilté quelque soit votre poste. Vous n'êtes plus tributaire d'un crash de disque dur, de la foudre ou d'un oubli de sauvegarde.

Y aura t'il des mises à jour de InPlano5.0

InPlano5.0 est une solution évolutive. Lorsqu'une nouvelle fonctionnalité sera demandée par la profession, celle-ci sera disponible dans votre InPlano sans aucune mise à jour ou de cd à installer. C'est pour nous la meilleure réactivité possible.

Si ma base de données est chez-vous je suis prisonnier de votre système ?

Notre phillosophie est de vous garder comme client par votre seule satisfaction du service rendu.

notre contrat n'a aucune période d'engagement minimum
votre base de données est exportable par vos soins à tout moment et en tout format standard du marché.
tous les contenus de vos sites web vous seront remis, à votre départ, sous format texte afin d'être intégrés par votre nouveau prestataire.