F.A.Q.
Installation d'inPlano
Ma configuration matérielle est-elle adaptée à inPlano ?
Inplano fonctionne sur tout ordinateur capable d'aller sur internet.
Comment dois-je faire pour acquérir inPlano ?
Je souhaite continuer à utiliser une version précédente de InPlano ?
Pas de souci, les versions antérieures demeurent fonctionnelles. Seul le support technique de la version actuelle est assuré.
Comment fonctionne la tarification ?
Simplement 2 paliers :
- inplano : 40€/mois
- inplano fast : 70€/mois
Les paiement se font par carte bancaire mensuellement.
N'hésitez pas à parcourir notre rubrique tarifs
InPlano peut-il me servir à gérer ma bibliothèque en tant que particulier ?
Tout à fait. Vous n'aurez pas de clients et de commandes.
Vous n'utiliserez que les fonctions d'export et d'édition de catalogues.
J'ai besoin d'aide pour utiliser mon InPlano :
- Un mail vous est dédié : support@inplano.com
- Une ligne téléphonique aux heures de bureau : 04 90 66 99 00
Puis-je conserver une copie de ma base de données chez moi au cas où ?
Bien sûr, au format pdf, exel, calc de la même manière que vous réalisez un export vers un site portail (type abebooks).
Pourquoi InPlano utilise-t-il une base de données déportée ?
La sauvegarde de données sensibles, dont la perte affecterait directement le fonctionnement de votre librairie, est pour nous une problématique d'informaticien et non de libraire. En externalisant votre base de données, vous assurez sa sauvegarde et sa disponibilité quel que soit votre poste. Vous n'êtes plus tributaire d'un crash de disque dur, de la foudre ou d'un oubli de sauvegarde.
Y aura t'il des mises à jour de InPlano
InPlano est une solution évolutive. Lorsqu'une nouvelle fonctionnalité sera demandée par la profession, celle-ci sera disponible dans votre InPlano sans aucune mise à jour ou CD à installer. C'est pour vous la meilleure réactivité possible.
Si ma base de données est chez vous, je suis prisonnier de votre système ?
Notre philosophie est de vous garder comme client par votre seule satisfaction du service rendu.
- Notre contrat n'a aucune période d'engagement minimum
- Votre base de données est exportable par vos soins à tout moment et en tout format standard du marché.
